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Políticas de Despacho y Entrega Programada

Conoce cómo coordinamos y programamos las entregas de tus muebles directamente desde nuestros talleres aliados a tu hogar.

Logística Eficiente Directo de Talleres

En nuestra búsqueda por ofrecerte el mejor servicio y optimizar la logística directo desde los talleres, concentramos todas nuestras entregas en un solo día de la semana.

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Despachos solo los días Sábado

Para tu comodidad y asegurar que estés en casa para recibir tus nuevos muebles, todas nuestras entregas se realizan exclusivamente los días sábado entre las 09:00 y las 19:00 horas.

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Plazos para Productos con Stock Físico Inmediato

  • Tiempo de preparación: Requerimos un mínimo de 4 días hábiles para procesar, revisar en control de calidad y programar el despacho de tu mueble.
  • Agendamiento: Al momento de pagar en nuestro checkout, el sistema te permitirá elegir qué día sábado te acomoda recibir el producto, siempre y cuando hayan transcurrido al menos 4 días desde tu compra.
Ejemplo rápido: Si compras un día martes, podrás agendar para el sábado de esa misma semana. Si compras un jueves, el sistema bloqueará ese sábado por el tiempo de preparación y podrás agendar a partir del sábado de la semana siguiente.
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Plazos para Productos "Disponible bajo Reserva"

Cuando un producto no tiene stock inmediato para entrega rápida, se fabrica exclusivamente para ti bajo un modelo de comercio consciente y local.

  • Tiempo de fabricación: Las piezas bajo reserva tienen un tiempo estimado de producción de 15 días corridos.
  • Agendamiento en Calendario: En el proceso de compra, el calendario web calculará automáticamente los 15 días mínimos de fabricación y te desplegará las opciones de sábados disponibles para entrega a partir de esa fecha.
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Coordinación y Recepción de la Entrega

El día viernes previo a tu despacho, nuestro equipo te enviará un mensaje de confirmación vía WhatsApp o correo electrónico para recordarte la entrega.

Es responsabilidad del cliente asegurar que haya un adulto en el domicilio para recibir el producto y verificar con anticipación que los accesos (puertas, pasillos o ascensores) tengan las dimensiones adecuadas para el ingreso del mueble.